Em termos de tempo de espera para consultas creio que podem, e devem, melhorar.Em relao qualidade dos servios de cirurgia (neste caso da equipa do Doutor Luis Graa) e de internamento, absolutamente excepcional!!Grande profissionalismo, disponibilidade e a procura da excelncia.Bem hajam!
Tempo demais espera de uma consulta!!!
Atendimento corts e imediato, relacionamento simptico, eficaz desempenho mdico, enfermagem cuidada e atenta, boas instalaes.
Atendimento das funcionrias da recepo de oftalmologia simplesmente deplorvel.Falam aos gritos, como se todos os pacientes fossem surdos.Fiz uma pergunta relacionada com o tempo de espera, (o balco de atendimento ficou vazio a maior parte do tempo que ali estive) e depois do jogo de empurra de uma funcionria para outra, a resposta veio de uma funcionria que fala como se tivesse um megafone e ainda diz, fazendo do paciente parvo "entende"?Estas pessoas do atendimento ao pblico no fazem formao na rea do relacionamento interpessoal? No tem chefe?No so avaliadas?Clipvoa da Pvoa, nunca mais.
Venho manifestar o meu repdio pelo 'servio de excelncia' desta unidade hospitalar no que concerne quer ao atendimento telefnico (onde deixam as pessoas 'penduradas' sem terem a educao mnima de dizer to somente 'no atendem do servio'), quer no informao do estado de sade de doentes internados. Neste caso, um utente do Clihotel, com 92 anos de idade, com um nico familiar a 260 km - Eu !E assim funciona e se comportam os servios desta unidade hospitalar privada.
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